Ayudame souhaite que les personnes en situation de handicap puissent utiliser son site web et son application mobile. La présente Déclaration décrit l'objectif d'accessibilité d'Ayudame, l'état actuel du développement et la manière de signaler un obstacle d'accès ou de demander de l'aide.
Notre objectif d'accessibilité
Ayudame développe ses services numériques en tenant compte de l'accessibilité et utilise les Règles pour l'accessibilité des contenus Web version 2.2, niveau AA, comme objectif de référence. Le site web et l'application étant encore en cours de développement et n'ayant pas fait l'objet d'un audit d'accessibilité formel, Ayudame ne revendique pas actuellement une conformité complète à cette norme.
Points d'attention en matière d'accessibilité
À mesure que le développement et les tests se poursuivent, Ayudame prévoit d'évaluer des éléments tels que :
- L'accès au clavier et des indicateurs de focus visibles pour les commandes du site web.
- Des titres, libellés, instructions, liens et messages d'erreur clairs.
- Des alternatives textuelles pour les images et icônes porteuses de sens.
- Un contraste de couleurs lisible et la prise en charge de l'agrandissement du texte.
- La compatibilité avec les lecteurs d'écran courants et les réglages d'accessibilité des appareils.
- Des sous-titres ou un accès équivalent pour les contenus audio et vidéo préenregistrés porteurs de sens.
- Des formulaires et parcours de réservation qui ne reposent pas uniquement sur la couleur, le son ou les gestes.
Signaler un obstacle d'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au site web ou à l'application Ayudame, écrivez à contact@ayudameapp.com. Dans la mesure du possible, veuillez indiquer :
- La page, l'écran, la fonctionnalité ou le contenu que vous tentiez d'utiliser.
- Une description du problème.
- Votre appareil, votre navigateur, votre système d'exploitation et votre technologie d'assistance, le cas échéant.
- Le format ou la méthode qui vous permettrait d'accéder à l'information ou au service.
Ayudame examinera la demande et fera un effort raisonnable pour fournir l'information, le service ou une autre méthode d'accès.
Révision continue
L'accessibilité fait partie intégrante et continue du développement des produits, des tests, de la révision des contenus et de l'évaluation des fournisseurs. Ayudame peut mettre à jour la présente Déclaration à mesure que le site web, l'application, le processus de test ou les fonctionnalités d'accessibilité évoluent.